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| Treinamentos |
 O
treinamento de funcionários e mecânicos é
uma constante na Sun Motors. Estes últimos, por
exemplo, são treinados diretamente na importadora
da marca, nas cidades de Jundiaí e Itu, em São
Paulo, possuindo diversas certificações
de seu nível de conhecimento técnico. Todos
recebem cursos de reciclagem e orientações
específicas sobre cada veículo da linha
Kia Motors, para que o atendimento seja o mais perfeito
possível, a fim de não deixar o cliente
sem respostas para suas eventuais dúvidas. |
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| Equipamentos |
| A Sun Motors possui equipamentos de última
geração para a prestação de
assistência técnica. Dois bons exemplos são
os computadores High Scan e o Power Scan, que contêm
todas as informações sobre as linhas de
veículos e que permitem fazer diagnósticos
on-line, diretamente com a importadora, em São
Paulo. O resultado é uma aferição
mais rápida na ocorrência de falhas eventualmente
apresentadas e conseqüente agilização
no reparo. As oficinas contam também com o opacímetro,
que mede e permite reduzir a emissão de gases poluentes,
numa preocupação com a preservação
do meio ambiente. Na mesma linha, a Sun Motos realiza
a "troca de óleo ecológica", em
que não há contato do material, usado ou
novo, com o meio ambiente. O óleo usado vai diretamente
para um reservatório especial que existe na própria
oficina. |
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| Estoque de peças originais |
| Por possuir o segundo maior estoque de
peças originais do país, a Sun Motors possibilita
uma ágil transferência de itens entre as
oficinas, o que permite uma otimização no
agendamento de atendimentos. Não são medidos
esforços quando se trata de satisfazer a necessidade
do cliente, esteja ele onde estiver, incluindo a remessa
de peças ao Interior do Estado. |
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